Geluidsproblemen op je pc, weg ermee!

Kon je via je geluidsboxen altijd genieten van een heerlijk muziekje op de computer, maar is het sinds kort opeens afgelopen? Dan is er iets mis. Wat het probleem is, is niet direct te zeggen. Het probleem kan namelijk zowel softwarematig zijn, als hardwarematig.

Een eerste controle

Controleer allereerst of de geluidsboxen op het stroomnet zijn aangesloten. Vaak is dit te zien aan het controlelampje dat op de boxen aanwezig is. Bekijk ook direct of de audiostekker goed is aangesloten. In de meeste gevallen gaat het om de groene ingang (heel soms de zwarte). Zijn de boxen goed aangesloten, maar is er geen geluid? Verifieer dan of het geluid op de computer zelf wel is ingeschakeld. Het kan zijn dat je het geluid een keer gemute hebt of op 0 gezet hebt. Is er een hoofdtelefoon aangesloten? Verwijder deze dan ook. Het standaard geluidskanaal kan geblokkeerd worden door een aangesloten hoofdtelefoon. Is dit allemaal het probleem niet, dan moet je verder gaan kijken.

Om duidelijk te krijgen of de geluidsboxen zelf nog wel werken, zou je de plug van een hoofdtelefoon ook eenmalig in de groene aansluiting op de computer kunnen doen. Dit om te controleren of de geluidskaart wel werkt. Hoor je geluid uit de koptelefoon komen, dan zijn hoogst waarschijnlijk je geluidsboxen defect en is het tijd voor nieuwe.

De juiste instellingen

Geen geluid uit de hoofdtelefoon en je weet zeker dat alles goed aangesloten is? Ga dan na of de juiste hardware als standaard afspeelapparaat staat ingeschakeld. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het luidsprekericoontje onderin de werkbalk (rechtsonder op je scherm) en selecteer de optie ‘Afspeelapparaten’. Vooral na een update wil er nog wel eens iets verkeerd ingesteld staan.

De selectie voor ‘Afspeelapparaten’ zorgt ervoor dat het paneel ‘Geluid’ zich opent. Kies voor de optie ‘Luidsprekers’ en open het menu met behulp van de rechtermuisknop. Stel vervolgens de speakers in als standaardapparaat en controleer of de computer nu wel geluiden afspeelt. Nog steeds geen oplossing? Dan is het de beurt aan Windows probleemoplosser.

Windows probleemoplosser is te openen via ‘Start’ en ‘Instellingen’. Op het paneel dat zich opent, kun je aangeven welke problemen je hebt. Kies voor ‘Audio afspelen’ en klik op ‘Probleemoplosser uitvoeren’. Enkele mogelijke oplossingen om het geluid te maken worden aangedragen. Controleer na afloop of het geluid nu wel werkt.

De geluidskaart checken

Wanneer zich na al deze testen, geen oplossing heeft voorgedaan zit er nog maar één ding op. Controleren of de geluidskaart in orde is. Heb je hier geen kaas van gegeten, laat het dan aan een specialist over. Wil je wel zelf de proef op de som nemen, ga dan naar ‘Start’. Typ direct apparaatbeheer en selecteer deze optie onder Beste overeenkomst. Het paneel ‘Apparaatbeheer’ opent zich.

Kies voor ‘Besturing voor geluid, video en spelletjes’ en kijk of er geen rode kruisjes voor de apparatuur staan. Niet? Klik dan met de rechtermuisknop op ‘High Definition Audio Apparaat’ (de geluidskaart) en selecteer ‘Eigenschappen’. Kies nu de tab ‘Stuurprogramma’. Probeer de oude Windows systeem driver, als die aanwezig is, terug te zetten via de knop ‘Vorig stuurprogramma’. Is deze optie er niet, dan adviseren we je te kiezen voor ‘Stuurprogramma bijwerken’. Selecteer vervolgens: kiezen uit een lijst met stuurprogramma’s op mijn computer en selecteer ‘High Definition Audio Apparaat’. Klik op volgende en volg de instructies die de computer aangeeft om de driver te installeren. Controleer nadien of het geluid werkt.

Geen bevredigende oplossing? Ga dan naar een Apple reparatie expert in Amsterdam. Hij of zij is in staat het probleem te detecteren en kan ervoor zorgen dat jouw geluid weer werkt.